Pogoji zasebnosti podjetja TANJA PIA METELKO S.P.
POMEN POJMOV
Pogoji zasebnosti
Pogoji zasebnosti so interni akt podjetja TANJA PIA METELKO S.P. (v nadaljevanju:
obdelovalec) in veljajo za vsa
pravna razmerja med njim in naročniki storitev (v nadaljevanju: upravljavec).
Akt določa pravice in obveznosti obdelovalca in upravljavca pri upravljanju in
obdelovanju osebnih
podatkov posameznikov.
Osebni podatek
Osebni podatek pomeni katerokoli informacijo v zvezi z določenim ali določljivim
posameznikom, ki je
fizična oseba. Določen posameznik je tisti, katerega osebni podatki so določeni
in obdelovani v skladu
z nameni, ki jih določi upravljavec. Določljiv posameznik je tisti, ki ga je mogoče
neposredno ali
posredno določiti ter njegove osebne podatke obdelovati v skladu z nameni, ki
jih določi upravljavec.
Posameznik
Posameznik je vsaka fizična oseba, katere osebni podatki so obdelovani na
zakoniti ali pogodbeni
podlagi med upravljavcem in tem posameznikom ali na podlagi izrecne
privolitve, ki jo je posameznik
dal upravljavcu.
Upravljavec
Upravljavec določa namene in sredstva obdelave v okviru svoje registrirane
dejavnosti in/ali zakonskih
pooblastil. Posameznik je vnaprej seznanjen, kdo je upravljavec osebnih
podatkov in kdo je
obdelovalec njegovih osebnih podatkov.
Obdelovalec
Obdelovalec obdeluje osebne podatke posameznikov v imenu upravljavca, po
njegovih navodilih, v
okviru zakonitih namenov in načinov obdelave.
Podobdelovalec
Podobdelovalec obdeluje osebne podatke posameznikov v imenu in po navodilih
obdelovalca, v okviru
zakonitih namenov in načinov obdelave.
Obdelava
Obdelava osebnih podatkov pomeni vsako dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja v
zvezi z osebnimi podatki
ali nizi osebnih podatkov z avtomatiziranimi sredstvi ali brez njih, kot je zbiranje,
beleženje, urejanje,
strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklic, vpogled,
uporaba, razkritje s
posredovanjem, razširjanje ali drugačno omogočanje dostopa, prilagajanje ali
kombiniranje,
omejevanje, izbris ali uničenje.
Omejitev obdelave
Omejitev obdelave pomeni označevanje shranjenih osebnih podatkov zaradi
omejevanja njihove
obdelave v bodoče.
Oblikovanje profilov
Oblikovanje profilov pomeni vsako obliko avtomatizirane obdelave osebnih
podatkov, ki vključuje
uporabo osebnih podatkov za ocenjevanje nekaterih osebnih vidikov v zvezi s
posameznikom, zlasti za
analizo ali predvidevanje uspešnosti pri delu, ekonomskega položaja, zdravja,
osebnega okusa,
interesov, zanesljivosti, vedenja, lokacije ali gibanja tega posameznika.
Psevdonimizacija
Psevdonimizacija pomeni obdelavo osebnih podatkov na tak način, da osebnih
podatkov brez dodatnih
informacij ni več mogoče pripisati specifičnemu posamezniku, na katerega se
nanašajo osebni podatki,
če se take informacije hranijo ločeno ter zanje veljajo tehnični in organizacijski
ukrepi za zagotavljanje,
da se osebni podatki ne pripišejo določenemu ali določljivemu posamezniku.
Privolitev posameznika
Privolitev posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, pomeni vsako
prostovoljno, izrecno,
informirano in nedvoumno izjavo volje posameznika, na katerega se nanašajo
osebni podatki, s katero
z izjavo ali jasnim pritrdilnim dejanjem izrazi soglasje z obdelavo osebnih
podatkov, ki se nanašajo
nanj.
Kršitev varstva osebnih podatkov
Kršitev varstva osebnih podatkov pomeni kršitev varnosti, ki povzroči namerno
ali nezakonito uničenje,
izgubo, spremembo, nepooblaščeno razkritje ali dostop do osebnih podatkov, ki
so poslani, shranjeni
ali kako drugače obdelani.
OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV
Podatki obdelovalca
TANJA PIA METELKO S.P.
Izletniška pot 14, Koper, Slovenija
Matična številka: 3054993000
Davčna številka: 75271664
S.P. je vpisan od dne 8.12.2005
Odgovorna oseba za dajanje informacij v zvezi s tem aktom in varstvom osebnih
podatkov je:
Teja Pia Metelko, tanja.tanjapia@gmail.com
Podobdelovalci
Obdelovalec ima sklenjene pogodbe o nadaljnji obdelavi osebnih podatkov
posameznikov določenega
upravljavca v primerih, ko ima za izvajanje svojih storitev zunanje obdelovalce, ki
so v razmerju do
upravljavca njegovi podobdelovalci. Obdelovalec je odgovoren za izbiro
podobdelovalcev in skrbi, da
so zavezani k enaki ali višji stopnji varovanja osebnih podatkov, kakor to določajo
slovenski predpisi in
predpisi Evropske unije. Obdelovalec obvešča upravljavca o svojih obstoječih
obdelovalcih ter o
vsakokratni zamenjavi obdelovalcev ali najemu novih obdelovalcev. To stori z
najavo objave novih
pogojev zasebnosti, v katerih navede nove obdelovalce ter da upravljavcu na
voljo trideset dni časa,
da se izreče o spremembah, jih potrdi ali nasprotuje.
Pravna podlaga za obdelavo osebnih
podatkov
Obdelovalec ima pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov posameznikov
določenega
upravljavca v predhodno sklenjeni pogodbi med upravljavcem in obdelovalcem
ali na podlagi drugega
dogovora o naročilu storitve.
Obdelovalec je odgovoren, da so upravljavci seznanjeni s tem aktom in drugimi
akti obdelovalca,
kolikor urejajo področje obdelave osebnih podatkov posameznikov in/ali
pogojev poslovanja za
izvajanje naročenih storitev.
Upravljavec je odgovoren za zagotovitev ustreznih pravnih podlag za obdelavo
osebnih podatkov
(zakoniti interes, pogodbeni interes in/ali izrecna privolitev posameznika).
Vrste osebnih podatkov
Obdelovalec obdeluje tiste osebne podatke, ki mu jih posreduje upravljavec.
Obdelovalec nikoli ne
obdeluje drugih osebnih podatkov posameznikov določenega upravljavca poleg
tega zbiramo osebne
podatke o strankah, ki jih delimo s Facebookom, da bi prikazali ustreznejše
oglase in izboljšali našo uporabniško izkušnjo.
Nameni obdelave osebnih podatkov
Obdelovalec obdeluje osebne podatke posameznikov določenega upravljavca le
za namene, za katere
mu je upravljavec dal navodilo. Obdelovalec nikoli ne obdeluje osebnih podatkov
posameznikov
določenega upravljavca za druge namene.
Vloga upravljavca
Upravljavec je dolžan obdelovalcu dajati navodila za obdelavo tistih osebnih
podatkov posameznikov, s
katerimi upravlja. Upravljavec mora obdelovalcu jasno in nedvoumno dati
informacijo, katere vrste
osebnih podatkov in za katere namene lahko obdeluje.
Dokumentirana navodila upravljavca
Po tem aktu je upravljavec dolžan obdelovalcu določiti vsebino in trajanje
obdelave osebnih podatkov,
naravo in namen obdelave, vrste osebnih podatkov ter kategorije posameznikov,
na katere se
nanašajo osebni podatki.
Navodila upravljavca morajo biti dokumentirana, pri čemer so lahko dana v pisni
obliki po navadni ali
elektronski pošti, v primeru ustnih navodil pa obdelovalec zahteva še pisno
potrditev po navadni ali
elektronski pošti.
Obdelovalec ni odgovoren za zakonitost navodil, ki jih prejme od upravljavca za
obdelavo osebnih
podatkov posameznikov določenega upravljavca.
Zaupnost podatkov
Obdelovalec zagotavlja, da so osebe, ki so pooblaščene za obdelavo osebnih
podatkov, zavezane k
zaupnosti ali jih k zaupnosti zavezuje ustrezen zakon. Obdelovalec ima sprejet
notranji Pravilnik o
varstvu osebnih podatkov ter od vseh zaposlenih in zunanjih sodelavcev pridobi
pisno zavezo k
zaupnosti podatkov, seznanitev s pravilnikom ter ustreznimi varnostnimi ukrepi,
ki jih obdelovalec
izvaja, da zagotavlja ustrezno stopnjo varnosti podatkov.
Pravice posameznikov
Obdelovalec tehnično poskrbi, da po navodilu upravljavca in v zakonitem
obsegu, zagotovi podporo in
tehnične rešitve ter končne podatke, ki jih upravljavec potrebuje, ko posamezniki
pri upravljavcu
izvršujejo eno ali več pravic, ki jim jih določa zakonodaja: pravica do popravka,
pravica do izbrisa,
pravica do omejitve obdelave, pravica do prenosljivosti podatkov in pravica do
ugovora.
Izbris ali prenos podatkov
Obdelovalec na podlagi predhodnega dokumentiranega navodila upravljavca
izbriše ali vrne vse
osebne podatke upravljavcu po zaključku storitve, ki jo za upravljavca izvaja ter
uniči obstoječe kopije,
razen v primerih, ko shranjevanje podatkov predpisuje zakonodaja.
Dostop do informacij
Obdelovalec zagotavlja upravljavcu vse informacije, potrebne za dokazovanje
izpolnjevanja obveznosti
iz tega akta in zakonodaje, ter upravljavcu ali drugemu revizorju, ki ga pooblasti
upravljavec, omogoči
izvajanje revizij, tudi pregledov, in pri njih sodeluje.
VARNOST OBDELAVE OSEBNIH
PODATKOV
Varnost obdelave
Obdelovalec in upravljavec ob upoštevanju najnovejšega tehnološkega razvoja in
stroškov izvajanja
ter narave, obsega, okoliščin in namenov obdelave, pa tudi tveganj za pravice in
svoboščine
posameznikov, ki se razlikujejo po verjetnosti in resnosti, upravljavec in
obdelovalec z izvajanjem
ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov zagotovita ustrezno raven
varnosti glede na tveganje,
vključno med drugim z ukrepi, ki zajemajo:
psevdonimizacijo in šifriranje osebnih podatkov,
zmožnost zagotavljanja stalne zaupnosti in celovitosti, dostopnosti in odpornosti
sistemov in storitev za
obdelavo,
zmožnost pravočasne povrnitve razpoložljivosti in dostopa do osebnih podatkov
v primeru fizičnega ali
tehničnega incidenta,
postopke rednega testiranja, ocenjevanja in vrednotenja učinkovitosti tehničnih
in organizacijskih
ukrepov za zagotavljanje varnosti obdelave.
Pri določanju ustrezne ravni varnosti se upoštevajo zlasti tveganja, ki jih pomeni
obdelava, zlasti zaradi
nenamernega ali nezakonitega uničenja, izgube, spremembe, nepooblaščenega
razkritja ali dostopa
do osebnih podatkov, ki so poslani, shranjeni ali kako drugače obdelani.
Pooblaščena oseba za varstvo podatkov
Obdelovalec ni zavezan k imenovanju osebe, pooblaščene za varstvo osebnih
podatkov, ker obdelave
ne opravlja kot javni organ ali telo, prav tako v temeljni dejavnosti ne izvaja
obdelave, pri kateri bi bilo
potrebno zaradi njihove narave, obsega in/ali namenov posameznike, na katere
se nanašajo osebni
podatki, redno in sistematično obsežno spremljati ter temeljna dejavnost
obdelovalca ne zajema
obsežne obdelave posebnih vrst osebnih podatkov.
Varnostni ukrepi
Obdelovalec zagotavlja ustrezne varnostne ukrepe pri obdelavi osebnih
podatkov za zagotavljanje
varstva osebnih podatkov. Varnostni ukrepi se redno spremljajo in posodabljajo
skladno z razvojem
tehnologije in zahtev zakonodaje.
Obdelovalec upravljavca obvešča o varnostnih ukrepih ter ustreznih tehničnih
rešitvah v ločenem
dokumentu, ki je sestavni del teh pogojev zasebnosti, ki urejajo pravna razmerja
med upravljavcem in
obdelovalcem in Pravilnika o varstvu osebnih podatkov, ki ureja pravna razmerja
med obdelovalcem in
zaposlenimi, ki obdelujejo osebne podatke posameznikov določenega
upravljavca.
KONČNE DOLOČBE
Zavezujoča narava pravnih pogojev
1. Pogoji zasebnosti veljajo za vse upravljavce, s katerimi ima obdelovalec
urejen pravno-poslovni
odnos s pogodbo ali pisno preko elektronske pošte in jih upravljavci potrdijo
preko elektronske pošte
ter se šteje, da je bil sprejet aneks k obstoječemu pravnemu razmerju oziroma s
pisnim aneksom k
obstoječi pisni pogodbi, če upravljavec to zahteva.
2. Pogoji zasebnosti so zavezujoči za vse pravne posle, ki se sklepajo na njihovi
podlagi.
3. Pogoji zasebnosti so sestavni del naročila storitve s strani upravljavca.
4. Upravljavec potrdi seznanitev in strinjanje s temi pogoji zasebnosti pred
naročilom storitve (v
pogodbi ali pisno preko elektronske komunikacije).
Spremembe pogojev zasebnosti
1. Obdelovalec pogoje zasebnosti redno posodablja z zakonskimi spremembami.
2. Obdelovalec upravljavca obvešča o spremembah pravočasno v pisni obliki z
elektronskim
sporočilom.
4. Obdelovalec zagotavlja arhiv sprememb pogojev zasebnosti, ki je vsakemu
upravljavcu
dostopen s predhodno pisno zahtevo na kontaktni elektronski naslov
obdelovalca.
Reševanje sporov
Obdelovalec in upravljavec se zavezujeta morebitna nesoglasja in spore reševati
mirno in
sporazumno. Kolikor sporazumna rešitev ne bo mogoča, je za reševanje spora
pristojno sodišče v
Republiki Sloveniji po sedežu obdelovalca.
< Nazaj
© 2022 | Piškotki | Pogoji zasebnosti | Spletno reševanje potrošniških sporov | Skladno z 32. členom
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
Pomembno obvestilo: Dr. Tanja Pia Metelko ni zdravnica, psihologinja ali psihiatrinja. Seminarji in delavnice, ki se izvajajo pod njenim vodstvom niso terapije ali zdravstvene storitve, temveč gre za izobraževanja in usposabljanja. V primeru bolezni naj se udeleženci obrnejo na svojega osebnega zdravnika in posvetujejo z njim.
Dr. Tanja Pia Metelko, prav tako nobeden izmed morebitnih drugih predavateljev, niti Tanja Pia Metelko SP, ne sprejemajo odgovornosti za morebitne napake ali opustitve, niti ne jamčijo, da so vse informacije, ideje, načrti, sugestije, ki so predstavljene, primerne za vsakega. Udeleženec sam prevzema odgovornost, da se pred kakršnokoli aktivnostjo ali implementacijo posvetuje z odvetnikom, zdravnikom, psihologom ali strokovnjakom za posamezno področje.
Cene: Vse cene na spletni strani in v cenikih so v evrih (€). Če ni drugače navedeno, cene ne vključujejo davka na dodano vrednost (DDV).
Naročilo in prijava: Naročilo posameznega produkta ali prijava na izobraževanje se šteje od trenutka, ko stranka preko elektronske pošte, osebno, telefona ali drugega sredstev sporočanja odda svoje naročilo oz. prijavo. Z naročilom produkta ali prijavo na izobraževanje, dogodek, seminar, delavnico se stranka obvezuje, da bo poravnala kotizacijo za udeležbo oziroma znesek za nakup produkta.
Enkratno plačilo: Enkratno plačilo lahko stranka izvede s plačilom na TRR organizatorja. V primeru enkratnega plačila na TRR, se stranka zavezuje k poravnavi celotnega zneska v roku 7 delovnih dni od izvedene prijave oz. v roku, ki je naveden na računu.
Plačilo na obroke: Obročno plačilo je omogočeno v posameznih primerih, ki jih navede organizator. V primeru nerednega plačevanja obrokov ima organizator pravico prepovedati nadaljnjo obiskovanje izobraževanja vse do poravnave zamudnih obrokov. V primeru dolgoročnega odlašanja s plačilom ima organizator pravico vaše podatke posredovati pristojnim službam za izterjavo zneska.
Izvedba storitev: Organizator mora storitev izvesti v roku, ki je naveden v ponudbi za posamezno izobraževanje, delavnico, dogodek ali seminar.
Odpoved s strani organizatorja: Organizator si pridržuje pravico do odpovedi posameznega izobraževanja, delavnice, dogodka, seminarja ali spremembe terminov. Zavezuje se k obvestilu prijavljenim najkasneje en delovni dan pred predvidenim pričetkom izobraževanja.
V primeru odpovedi izobraževanja s strani organizatorja, organizator, morebitno že vplačano kotizacijo brezobrestno povrne v roku štirinajstih dni od obvestila o odpovedi ali pa omogoči stranki, da kotizacijo porabi za druge izdelke ali storitve.
Odpoved s strani udeleženca: Če udeleženec odpove udeležbo na izobraževanju iz utemeljenih razlogov, kot so bolezen ali nesreča udeleženca ali bližnjega člana njegove družine, se mu opraviči plačilo, vendar le z ustreznimi pisnimi dokazili preko elektronskega naslova ali po pošti.
Organizator zaračuna 100 € administrativnih stroškov in stroške gradiva, če je le-to bilo že natisnjeno.
Odjava udeleženca od izobraževanja, delavnice, dogodka, seminarja: Skrajni rok za odjavo od izobraževanja je 30 dni pred pričetkom posameznega izobraževanja. Odjava od posameznega izobraževanja mora biti vedno v pisni obliki na elektronski naslov ali poslana po pošti. V primeru odjave po tem datumu, organizator zaračuna 40% kotizacije za administrativne in druge stroške povezane z odjavo. V primeru neudeležbe brez odjave pa organizator zaračuna celotno kotizacijo izobraževanja. V kolikor se od izobraževanja odjavite 7 dni ali manj pred samim izobraževanjem, organizator zaračuna 80% kotizacije za administrativne in druge stroške povezane z odjavo.